苏州锐丰建声灯光音响器材工程安装有限公司前身为苏州安歌音响工程有限公司，成立于2002年，于 2007年正式更名为苏州锐丰建声灯光音响器材工程安装有限公司，是专业扩声、会议系统、视频系统、公共广播、舞台灯光、舞台机械幕布、音视频智能化系统方案一站式解决专家。

公司始终坚持“安定发展，歌于诚信”的原则，本着“质量第一， 信誉至上”的宗旨，在业务不断拓展的同时，保持与社会各界人士的密切交流和配合。公司工程范围包括：剧场剧院、报告厅、多功能厅、体育场馆、影剧院、厅堂场所的音视频系统、舞台灯光系统、舞台机械幕布系统及智能控制系统等；建筑智能化工程专业设计、施工及维护；城市亮化工程，多媒体交互系统工程，舞美工程，消防系统集成工程，安全技术防范工程，绿化景观工程，通信系统工程，广电工程的设计与施工等。

公司自成立以来一直致力于自身综合实力的提升，于2016年6月在行业中率先通过了质量、环境及职业健康安全管理体系的认证，现已拥有各类专业资质证书7项，包括：电子与智能化工程专业承包贰级、安全生产许可证、声频工程企业综合技术等级壹级、中国演艺设备技术协会专业音响壹级、专业灯光贰级、音视频及智能化系统集成壹级以及舞台机械叁级等。

除此之外，公司还申报成为国家高新技术企业、江苏省科技型中小企业及江苏省民营科技企业，具有各类专利证书28项（发明专利1项、实用新型专利27项），积极努力参与行业建设中，荣膺中国演艺设备技术协会理事单位、苏州市安全技术防范行业协会理事单位及苏州舞美工程协会会长单位。

公司成立以来，经过多年来的不懈努力迅速发展壮大在专业音响领域取得了可喜的成绩，在业界已享有盛名。公司一直以强大、优质的服务为各行各业提供准确、高效、安全的工程配套；同时，随着时代发展，不断更新技术，迎接各种更复杂、更综合的设计要求和挑战，密切与国内外知名品牌合作；获得了用户的认可，赢得了良好的口碑。

在现今以服务为先的社会中，公司以更加快捷的步伐，更加成熟的经验进行公司现代化管理，引进国外先进技术、高级管理人才，使公司不断成长强大。千里之行，始于足下，公司将一如既往，以坚定的信念迈向美好的将来！

一、售后承诺

  本公司在全国市场售出产品的售后服务由售后服务部负责受理、执行和控制。

二、售后服务部的工作宗旨

客户购买我司售出的产品，仅仅是与我司交往的开始，是售后服务部工作的开始，在客户使用我公司产品的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。

三、售后服务承诺及原则

1、及时响应客户的招唤，主动上门服务，快速处理机组问题。到达客户现场的时间限制为：

市内12小时之内，省内12-24小时之内，省外48小时之内。

2、保修期内，免费维修，属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换，我司免费提供快速更换。

3、依法处理质量纠纷，诚实守信，有诺必践。

四、售后服务力量

  售后服务部有技术人员多名，都在本行业锤炼多年，有着丰富的工作经验。为进一步提高业务素质，跟上技术发展的步伐，我司每年根据培训计划，派出售后人员到各生产厂家接受专业技术培训，交流技术经验。

  为使客户的系统配件问题延误维修，维护公司的信誉，售后服务部在厂家的大力支持下，从实际需要出发，备有充足的正宗原厂备品、备件，以期快速满足客户所需。

  效率同样是售后力量和质量的体现，售后服务部备有专职售后服务车，为提高工作效率做出贡献。

五、售后服务部全体成员的心声

  在您购买我司的产品后，我们全体售后人员热切的盼望为您提供周到的服务，以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任和赞扬。因为您的满意是我们买卖兴隆的根本，您的意见是使我们工作更上一层楼的可贵财富。

六、24小时服务热线

  400-116-2066