苏州锐丰建声智能科技有限公司坐落于苏州市相城区高铁新城芯汇湖商务中心，前身为2002年成立的苏州安歌音响工程有限公司，2007年，安歌音响更名为苏州锐丰建声灯光音响器材工程安装有限公司，专注投身于声光电系统领域集成与创新开发。2025年5月，为了适应市场及公司发展战略，公司正式变更登记为苏州锐丰建声智能科技有限公司，智慧科技赋能，专业扩声、会议系统、视频系统、公共广播、舞台灯光、舞台机械幕布、音视频智能化系统方案一站式解决，为用户打造更加专业的声光电工程。

公司成立至今，一直秉持着“安定发展，歌于诚信”的原则，始终坚持“质量第一，信誉至上”的宗旨，业务能力不断精进，力争达到行业内一流水准。

工程范围：剧场剧院、报告厅、多功能厅、体育场馆、影剧院、厅堂场所的声、光、电智能控制系统等；舞台工程施工、建筑智能化系统设计及施工等。

在开拓业务的同时，公司也致力于自身综合实力的提升，于2016年6月在行业中率先通过了质量、环境及职业健康安全管理体系的认证，现已拥有各类专业资质证书7项，包括：电子与智能化工程专业承包贰级、安全生产许可证、 声频工程企业综合技术等级壹级、中国演艺设备技术协会专业音响壹级、专业灯光贰级、音视频及智能化系统集成壹级以及舞台机械叁级等。

除此之外，公司还申报成为国家高新技术企业、江苏省科技型中小企业及江苏省民营科技企业，具有各类专利证书29项（发明专利2项、实用新型专利27项），积极努力参与行业建设，荣膺中国演艺设备技术协会理事单位、苏州市安全技术防范行业协会理事单位及苏州舞美工程协会会长单位。

公司成立二十多年来，深耕声光电集成领域，密切与国内外知名品牌沟通交流合作，在声光电系统的设计、安装、调试及售后维护等方面积累了丰富的实战经验。公司致力于以专业、专注的服务为各行各业打造优质、高效、安全的工程项目，获得了用户的认可，赢得了良好的口碑。

       以市场为导向，以客户为中心，以人才为资本，以品质为前提，公司将一如既往，为客户打造更多更好的优质声光电工程！

一、售后承诺

本公司在全国市场售出产品的售后服务由售后服务部负责受理、执行和控制。

二、售后服务部的工作宗旨

客户购买我司售出的产品，仅仅是与我司交往的开始，是售后服务部工作的开始，在客户使用我公司产品的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。

三、售后服务承诺及原则

1、及时响应客户的招唤，主动上门服务，快速处理机组问题。到达客户现场的时间限制为：市内12小时之内，省内12-24小时之内，省外48小时之内。

2、保修期内，免费维修，属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换，我司提供快速更换服务。

3、依法处理质量纠纷，诚实守信，有诺必践。

四、售后服务力量

售后服务部有技术人员多名，都在本行业锤炼多年，有着丰富的工作经验。为进一步提高业务素质，跟上技术发展的步伐，我司每年根据培训计划，派出售后人员到各生产厂家接受专业技术培训，交流技术经验。

为使客户的系统配件问题延误维修，维护公司的信誉，售后服务部在厂家的大力支持下，从实际需要出发，备有充足的正宗原厂备品、备件，以期快速满足客户所需。

效率同样是售后力量和质量的体现，售后服务部备有专职售后服务车，为提高工作效率做出了卓越贡献。

五、售后服务部全体成员的心声

在您购买我司的产品后，我们全体售后人员热切的盼望为您提供优质周到的服务，以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任和赞扬。因为您的满意是我们生意兴隆的根本，您的意见是使我们工作更上一层楼的可贵财富。

六、24 小时服务热线

     400-116-2066/0512-69599960